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1. Tempi di spedizione
Il tempo di spedizione dal momento dell'ordine è di 1-5 giorni lavorativi per l'Italia.
Le consegne potrebbero tardare a causa di festività, scioperi o altri eventi indipendenti dalla nostra volontà.
Se vuoi essere informato su dove si trova il tuo pacco o la previsione di consegna scrivi a info@collins-store.com, specificando nell'oggetto della mail
il numero dell' ordine.
Per le nostre spedizioni ci avvaliamo del servizio Corriere GLS. Le consegne vengono effettuate spesso in orario pranzo quindi dalle 12 alle 14 circa. Se vuoi richiedere un altro orario specificalo in "note" al momento dell'acquisto. Faremo il possibile per esaudire la tua richiesta.
2. Prezzi di spedizione
Il prezzo della spedizione è in euro, tasse incluse.
Spedizione standard: Il costo della spedizione è di 7€, GRATUITA per ordini superiori ai 30€
Ritiro in negozio: GRATUITO
3. Metodi di pagamento
1.Carta di Credito e/o PayPal
Collin's Store è un sistema e-commerce che utilizza il sistema di transazioni sicure PayPal™.
PayPal™ è il sistema di pagamento online sicuro, gratuito e facile da usare. Permette di inviare pagamenti a chiunque disponga di un indirizzo email.
Se possiedi un account PayPal™ effettui i tuoi acquisti in tutta sicurezza, poichè non è necessario inserire le informazioni finanziarie ad ogni acquisto, né condividere i dati personali con il venditore.
È possibile pagare con la propria carta di credito o prepagata anche senza avere un conto PayPal™. In fase di completamento dell'ordine bisogna comunque selezionare il metodo di pagamento PayPal. Una volta reindirizzati al sito PayPal per il pagamento è sufficiente selezionare paga con CARTA DI CREDITO e inserire i dati.
Le Carte di Credito accettate sono
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Visa
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MasterCard
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Carta prepagata PayPal
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Postepay
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Discover
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American Express
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Carta Aura
2. Pagamento alla consegna
N.B. Questa modalità ha un costo di Euro 3.00 da aggiungere al totale dell'ordine e alla spedizione.
Il contrassegno è il metodo di pagamento per pagare direttamente alla consegna dei prodotti ordinati.
È possibile effettuare ordini in contrassegno per spedizioni all'interno del territorio italiano. Questa modalità di
pagamento prevede un costo fisso di € 3 per tutti gli ordini effettuati in Italia.
Al momento della consegna il cliente pagherà il totale dell’ordine direttamente al Corriere in contanti. Per i
pagamenti in contrassegno si consiglia di preparare l’esatta somma per l’importo dovuto.
4. Sicurezza dei dati
La sicurezza dei server PayPal™ viene costantemente monitorata onde evitare qualsiasi divulgazione o utilizzo non autorizzati dei numeri delle carte di credito e per proteggere la riservatezza delle vostre informazioni personali.
PayPal™ si avvale dello standard di settore SSL, il livello superiore di sicurezza attualmente disponibile per le app. websecured. SSL si affida a due tecnologie di codifica, pubbliche e private, fornite da Verisign, Inc. e basate su un algoritmo di codifica a 40 bit sviluppato da RSA Data Security, Inc.
Il servizio e-commerce utilizzato da Collin's Store è inoltre certificato da TRUSTe in conformità ai suoi requisiti di programma che includono trasparenza, responsabilità e scelta in merito alla raccolta ed uso delle tue informazioni personali.
5. Cambi e restituzioni
È possibile restituire un prodotto acquistato. La richiesta di restituzione o cambio deve essere inviata entro 15 giorni dalla data di invio dell'ordine, all'indirizzo info@collins-store.com, specificando nell'oggetto della mail "reso online".
Ai sensi e per gli effetti del D.lgs. n. 206/05, dato l’acquisto eseguito a distanza, quindi fuori dai locali commerciali, è possibile esercitare diritto di recesso entro i 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce.
Il modo più semplice per restituire un articolo è portandolo presso il nostro negozio. Se non puoi recarti nel nostro punto vendita, puoi richiedere il ritiro a domicilio nella mail che invierai a info@collins-store.com entro i termini prestabiliti al costo di 5€ o procedere autonomamente alla spedizione.
In entrambi i casi, gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni di ricezione. Questo significa che l'articolo dovrà essere restituito nel suo imballo originale, comprensivo di tutti i suoi cartellini e integro in tutte le sue parti. Una volta verificata l'integrità del prodotto provvederemo al rimborso dell'importo (se pagato con paypal o carta di credito). Gli articoli di biancheria intima non possono essere restituiti.
L'azienda si riserva il diritto di rifiutare le restituzioni inviate o comunicate oltre al termine o quegli articoli che non presentino le condizioni sopra elencate.
L'azienda si impegna a consegnare articoli in perfette condizioni. Nel caso eccezionale in cui un articolo pervenga difettato presso il domicilio del cliente, egli può scrivere a info@collins-store.com, specificando nell'oggetto della mail "reso per capo fallato" e allegando una foto del difetto. L'assistenza provvederà alla soluzione del disguido.